Google Ads là một ngành quảng cáo còn khá mới tại Việt Nam nên có không ít doanh nghiệp đã mắc phải sai lầm khi sử dụng quảng cáo trên Google khiến cho nhiều người nhận định Google ads không thực sự đem lại hiệu quả. Thậm chí có nhiều doanh nghiệp còn tẩy chay quảng cáo google do bị rơi vào tình trạng tiền mất tật mang.
Duới đây là 5 lầm tưởng cơ bản nhất mà người dùng Googe ads hay mắc phải
1. Tự đăng kí quảng cáo với Google để tiết kiệm chi phí
Bất kì ai cũng có thể đăng một quảng cáo trên Google . Chỉ cần tạo một tài khoản cá nhân và trả phí hàng tháng là website của bạn đã dễ dãng xuất hiện tại phần “liên kết đựơc tài trợ” của google. Chính vì sự đơn giản và thuận tiện đó, có rất nhiều doanh nghiệp tự đăng kí cho mình một tài khoản quảng cáo mà không thông qua các đại lý hoặc đối tác của Google . Nhưng việc làm quảng cáo trên Google cũng đòi hỏi một số hiểu biết căn bản về ngành này. Chất lượng quảng cáo phụ thuộc vào link đích của sản phẩm, độ liên quan của từ khóa – lời quảng cáo – nội dung trong link đích. Chất lượng càng cao thì chi phí càng thấp. Đa phần người dùng không chuyên không biết cách để tối ưu một quảng cáo nhằm giảm thiểu chi phí một cách tối đa. Do vậy họ vẫn phải chịu một mức chi phí khá cao nhưng lại không có được một quảng cáo chất lượng tốt.
Lời khuyên: Hãy tìm đến một chuyên gia Google ads hoặc một đại lý có uy tín trong ngành. Những người luôn biết cách tối ưu tốt nhất quảng cáo của bạn.
2. Tìm đến những đại lý có giá thấp
Thông thường,giá cho một click tại thị trường Việt Nam từ 1.600 đến 2000đ. Đó là một chi phí tương đối hợp lý. Hiện nay có một số đại lý chào giá khá thấp. Khoảng 1200đ đến 1500đ. Tuy nhiên những đơn vị này thường không đảm báo chất lượng quảng cáo như đúng cam kết khiến doanh nghiệp bị rơi vào tâm lý hoài nghi và đánh mất niềm tin vào Google vì những lời hứa hão.
Điều này có vẻ như mâu thuẫn với lầm tưởng đầu tiên. Vì chất lượng quảng cáo càng cao thì chi phí trả cho một click càng thấp.Điều đó là hoàn toàn đúng. Nhưng “thấp” ở đây cũng có một ngưỡng nhất định. Nếu chi phí chào giá thấp hơn ngưỡng đó ,bạn cần phải xem xét lại đơn vị cung cấp quảng cáo để tránh tình trạng vì “ham rẻ” mà mua phải “hàng rởm”
Lời khuyên: Một quảng cáo tốt là một quảng cáo có lời quảng cáo sát nhất với từ khóa, có đầy đủ các tính năng như hiển thị bản đồ, URL mở rộng, link mở rộng, dòng địa chỉ, điện thoại, tần suất xuất hiện tại vị trí VIP (trên cùng bên trái màn hình) cao… Hãy xem đơn vị cung cấp quảng cáo cho bạn có thể làm được những điều đó hay không bằng cách xem những quảng cáo họ đang làm với chính các khách hàng của họ.
3. Lầm tưởng trong việc chọn từ khóa
Dùng từ khóa với đối sánh không phù hợp
Khi sử dụng Google Ads, đối sánh từ khóa giúp kiểm soát, kiểm tra tương thích với truy vấn tìm kiếm và kích hoạt quảng cáo. Có 3 tùy chọn đối sánh phổ biến:
- Đối sánh rộng: Cài đặt từ khóa cho phép quảng cáo của bạn hiển thị khi từ khóa hoặc biến thể của nó được tìm kiếm (từ đồng nghĩa, dạng số ít/số nhiều, cụm từ tương tự…).
- Đối sánh cụm từ: Quảng cáo sẽ hiển thị trên các tìm kiếm chứa cụm từ chính xác trong từ khóa hoặc biến thể gần đúng của cụm từ chính xác trong từ khóa.
- Đối sánh chính xác: Quảng cáo sẽ xuất hiện nếu như cụm từ được tìm kiếm trùng khớp với từ khóa hoặc biến thể của nó (dạng số ít/số nhiều, viết tắt…).
Lựa chọn đối sánh từ khóa không phù hợp, bạn sẽ không đạt hiệu quả trong chiến dịch quảng cáo và lãng phí thời gian, tiền bạc…Vậy câu hỏi đặt ra là nên dùng từ khóa đối sánh như thế nào?
Hãy tìm hiểu thật kỹ để chọn cho mình loại đối sánh từ khóa phù hợp. Mặt khác, nếu bạn nhận thấy việc sử dụng đối sánh rộng không hiệu quả, bạn có thể chỉ sử dụng đối sánh chính xác và/hoặc đối sánh cụm từ.
Không dùng từ khóa phủ định
Một sai lầm khác mà mọi người hay mắc phải là không sử dụng từ khóa phủ định dù nó đóng vai trò vô cùng quan trọng. Google Ads cho phép bạn sử dụng từ khóa phủ định để loại trừ các từ khóa không phù hợp với sản phẩm của bạn. Từ khóa phủ định giúp giảm ngân sách, tăng điểm chất lượng quảng cáo và toàn chiến dịch. Vì vậy, bên cạnh các tùy chọn từ khóa đối sánh, bạn có thể kết hợp từ khóa phủ định khi thực hiện quảng cáo trên Google.
Lời khuyên: Hãy tham khảo ý kiến của nhân viên tư vấn từ các đại lý và đối tác của Google . Họ sẽ là những người tư vấn đáng tin cậy nhất trong việc lựa chọn những từ khóa sát nhất với thứ mà bạn đang bán.
4. Lầm lẫn giữa quảng cáo Google và kết quả tìm kiếm tự nhiên
Có nhiều người không phân biệt đâu là một quảng cáo Googe ads, đâu là website nằm trong kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Khi bạn sử dụng quảng cáo google, website hoặc page trong website của bạn sẽ hiển thị trong phần liên kết được tài trợ của Google (bên phải hoặc trên cùng bên trái màn hình) với một số từ khóa nhất định
Có những website không cần quảng cáo vẫn xuất hiện tại những vị trí cao trong trang nhất. Đó là kết quả của quá trình SEO (search engine optimize – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Chúng tôi sẽ đề cập trong một bài viết khác.
Lời khuyên: Hãy xác định điều bạn cần nhất là uy tín,thương hiệu hay tăng doanh thu hoặc chiến lược cho từng giai đoạn của bạn là gì để có ý kiến đúng đắn nhất từ các nhà tư vấn. Khi xác định được điều đó, bạn sẽ biết được website của mình nên sử dụng quảng cáo Google hay nên có sự giúp đỡ của các chuyên gia SEO
5. Phó mặc mọi thứ cho nhà quảng cáo
Bạn bỏ ra một khoản tiền hàng tháng và giao mọi thứ cho công ty cung cấp quảng cáo.Nhiệm vụ của bạn chỉ là kí tên vào bản hợp đồng và trả tiền đều đặn để duy trì quảng cáo?
Thật sai lầm khi “đem con bỏ chợ” như vậy. Quảng cáo trực tuyến nói chung và quảng cáo tìm kiếm nói riêng đòi hỏi sự tương tác giữa đơn vị cung cấp quảng cáo và doanh nghiệp. Đơn vị quảng cáo tư vấn và thực hiện chiến dịch. Doanh nghiệp cung cấp thông tin, sửa đổi nội dung website (khi cần) và giám sát chiến dịch. Đó là một quy trình tương tác chuẩn giữa 2 bên để quảng cáo có chất lượng tốt nhất,tạo tiền đề cho sự thành công của cả chiến dịch quảng cáo.
Lời khuyên: Hãy coi đơn vị cung cấp quảng cáo như những người bạn. Tạo điều kiện và đáp ứng những yêu cầu họ đưa ra. Vì những yêu cầu đó chính là “liều thuốc” tốt nhất cho “đứa con” của bạn.
6. Không tối ưu Website
“Mọi con đường đều dẫn tới thành Rome” là câu nói ở đâu đó và “Mọi quảng cáo Google Ads đều dẫn tới Website”.
Website là showroom, gian hàng, cửa hàng, đại lý, con người của bạn để giới thiệu và “ngầm” chốt khách: đặt hàng Online, gọi điện trực tiếp, chat.
Chúng ta quan tâm tới Chuyển đổi 2026, tới Khách mua, đặt hàng phải không nào? Chạy quảng cáo Đắt hay Rẻ quyết định ở chuyển đổi.
Nếu bạn quảng cáo tập trung vào lượt vào web, lượt xem web thôi thì Dương không có góp ý gì. Tuy nhiên, nếu bạn muốn Bán hàng hiệu quả – chắc chắn cần phải tối ưu website thật tốt: tốt nhất có thể trước, trong quá trình quảng cáo Google Ads.
Tối ưu website như:
- Tối ưu trải nghiệm trang: tốc độ tải nhanh, giao diện tương thích trên Máy tính, Điện thoại,…
- Tối ưu nội dung: hình ảnh, bài viết, video, podcast,…
- Tối ưu nút chuyển đổi: gọi, nhắn tin, đặt hàng,..
- Theo dõi, đo lường bằng các công cụ để phân tích Hành vi của người dùng: rút kinh nghiệm tối ưu website.
- Và còn nhiều nữa: tùy thuộc vào hình thức và đặc thù kinh doanh ngành sản phẩm của bạn.
Mục đích của tối ưu website:
- Chuyên nghiệp
- Giữ chân người dùng: trải nghiệm – có cơ hội chuyển đổi tốt
- Chốt ngầm, chốt trước, thậm chí không mất công Tư vấn trực tiếp (chat, gọi) – khách hàng đặt, mua ngay.
- 1 công đôi việc: để quảng cáo Google Ads tốt hơn, để Seo Website lên top hiệu quả.
Lời khuyên:
Tam Nguyên luôn luôn quan tâm và tối ưu website của mình cũng như website của khách hàng trước khi chạy quảng cáo Google Ads. Trái ngọt nhận được: tỷ lệ chốt cao khách đặt trực tiếp nhiều mà ít phải tư vấn trực tiếp; quảng cáo Giá rẻ hơn, không ngại Cạnh tranh với đối thủ.
Dưới đây, vài lời khuyên để bạn tham khảo – áp dụng hay không tùy bạn nhé:
- Tối ưu website là công việc sống còn đối với Doanh nghiệp, thương hiệu (trừ khi đó là ảo, bán thời vụ, chộp giật).
- Tối ưu là công việc không ngừng nghỉ, không nhất thiết phải dồn 1 lúc nhưng cần được Chăm sóc đều.
- Cần đầu tư: chất xám nhiều – sự khác biệt, sáng tạo và tính logic cao để vận hành tốt: tiết kiệm bộ máy vận hành, hiệu quả cao.
7. Quảng cáo nhiều Website trên 1 tài khoản
Tạo tài khoản Google Ads 2026 rất đơn giản: có thể tạo được rất nhiều tài khoản.
Tuy nhiên, chúng ta quan tâm nhiều hơn chính là việc chạy quảng cáo hiệu quả.
Vài năm gần đây, cụ thể thời điểm bạn đọc bài viết này sẽ thấy (hoặc bạn đã, đang gặp phải) đó là tình trạng:
- Tài khoản Google Ads bị tạm ngưng.
- Tài khoản Google Ads bị khóa.
Dù bạn chưa gặp nhưng Tam Nguyên cá với bạn sẽ gặp hoặc sẽ thấy đâu đó không sớm thì muộn. Bởi tình trạng này trở thành “Phổ biến” hiện nay khi chạy quảng cáo Google Ads.
Rất nhiều lý do trong đó quảng cáo nhiều website, url ở các website khác nhau trên cùng 1 tài khoản dẫn tới tài khoản bị Tạm ngưng hoặc bị Khóa. Chính sách của Google gọi đây là:Né tránh hệ thống.
Sai lầm này xảy ra đối với người “ít trải nghiệm” kể cả người quảng cáo lâu năm.
Cụ thể, bạn đang chạy quảng cáo cho website A nhưng bạn thấy không hiệu quả bạn đổi website B để chạy trên chính Tài khoản đó.
Hoặc bạn quảng cáo hộ, quảng cáo Thuê cho người khác, công ty khác,…
Lời khuyên:
- Mỗi tài khoản quảng cáo cho 1 website
- Lập tài khoản mới để quảng cáo cho website khác nhau: dễ quản lý, tránh rủi ro bị tạm ngưng hoặc bị khóa.
Đừng coi thường vấn đề này, dù bạn quảng cáo Chưa hiệu quả. Nhưng nếu Tài khoản bị tạm ngưng hoặc bị khóa – Mọi lý do, mọi kiến thức, tiền núi để chạy quảng cáo đi nữa cũng vô nghĩa phải không bạn.
8. Kết luận sớm
Chúng tôi hiểu cảm giác chưa bán được hàng nhưng bỏ tiền ra trước để chạy quảng cáo: chưa biết hiệu quả thế nào.
Phần lớn, người mới chạy quảng cáo thường có tâm lý Sốt ruột và Hoài nghi.
Cũng dễ hiểu thôi – lý do:
- Ít trải nghiệm: chưa chạy quảng cáo nhiều nên bỡ ngỡ và cái gì cũng mới – ném đá dò đường.
- Ít kinh nghiệm nên sẽ không dựa vào đâu để đo lường và căn cứ để bước tiếp.
Chính vì thế, giải pháp thường sẽ là Kết luận sớm về mức độ hiệu quả trong thời gian rất ngắn. Thường là kết luận ngay trong ngày hay vài ngày đầu. Vì bỏ ra tận 100k/ngày chạy hoặc 500k/vài ngày chạy sót ruột lắm phải không bạn.
Thường sẽ chọn lựa:
- Tạm dừng.
- Tạo chiến dịch khác.
- Thậm chí không chạy nữa hoặc chuyển hình thức quảng cáo khác.
Chúng tôi cũng từng như thế, lời khuyên dành cho bạn: “đừng bỏ cuộc” và công nhận sự thật rằng:
- Vạn sự khởi đầu nan: cần thời gian và trải nghiệm. Quảng cáo Google Ads là cả quá trình tính theo Tháng, Năm – không nên tính theo ngày.
- Google là bộ máy học: cần thời gian để “hiểu quảng cáo của bạn” – không kết luận ngay hiệu quả hay không.
- Quảng cáo ngày càng cạnh tranh và quảng cáo Google Ads không ngoại lệ – cần tích lũy kinh nghiệm.
Giải pháp:
- Chia nhỏ ngân sách và trải nghiệm rút kinh nghiệm
- Đừng kết luận ngay, hãy đọc chỉ số, báo cáo của ngày hôm qua, tuần qua, tháng qua, năm qua để tối ưu quảng cáo.
- Chia sẻ và học hỏi với người có kinh nghiệm: đã và đang chạy đều, với người thầy của bạn (nếu bạn tham gia khóa học Google Ads nào đó).
10. Đề xuất
Đề xuất nằm ở đâu:
- Trong giao diện quảng cáo: những cảnh báo, gợi ý trên biểu tượng chuông, gợi ý qua Email, qua giao diện: độ mạnh quảng cáo – đây là từ Máy học.
- Gợi ý từ chính “chuyên gia của Google” – gọi điện, email trực tiếp cho bạn.
Bạn sẽ thắc mắc: Tại sao đề xuất lại là Sai lầm – cả 2 kiểu đề xuất trên đều là từ Google cơ mà?
Đúng là từ Google, thường người mới sẽ “làm theo đề xuất, gợi ý đó”.
Tuy nhiên, sai lầm chúng tôi muốn nhắc tới là gì? Sai lầm chính là chưa Cân nhắc trước khi Chọn lựa theo đề xuất.
Giải thích như sau:
- Đề xuất và Gợi ý: là Không Bắt Buộc – bạn làm hay không làm không ai bắt bạn cả. Tức là bạn không làm cũng không bị sao cả. Người mới do thiếu kinh nghiệm quảng cáo Google Ads nên có tâm lý bị Lung lay: vì nghĩ là của Google đề xuất nên sẽ hiệu quả. Sự thật là: chưa chắc hiệu quả.
- Hãy nhớ rằng Google Ads hay bất cứ quảng cáo nào như Facebook, Tiktok,… đều là công cụ quảng cáo Trả phí phục vụ cho Bạn. Nên xuất phát từ mục tiêu bán hàng trực tiếp: khách hàng thực của bạn, sản phẩm, chiến lược kinh doanh của bạn để dùng công cụ Google Ads phục vụ. Tức là bạn hiểu bạn cần gì nhất để cân nhắc việc có nên áp dụng các đề xuất của Google hay không. Hợp lý hoặc Thử trải nghiệm xem đề xuất như thế nào thì bạn áp dụng thôi. Tóm lại cần bắt nguồn từ mục tiêu bán hàng của bạn.
Chuyên gia trong lĩnh vực thiết kế web và phát triển website trên mạng internet với hơn 15 năm kinh nghiệm.
Tôi đã giúp hàng trăm doanh nghiệp có kế hoạch phát triển trang web một cách tổng thể để trang web phát triển bền vững và mang lại lợi nhuận từ website.
