Hai thuật ngữ và từ viết tắt thường được sử dụng không chính xác, hay không thấy được sự liên quan với nhau chính là SEO và SEM. Hai công cụ này có mối quan hệ cộng sinh, là vũ khí sắc bén mang lại cho doanh nghiệp kết quả tiếp thị tuyệt vời.

Sự khác nhau giữa SEO và SEM

1. SEO là gì? SEM là gì?

SEO (Search Engine Optimization) theo truyền thống được xem là một phần của SEM (Search Engine Marketing) bao gồm chiến thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm có trả phí và không trả phí.

Tuy nhiên, ngày nay, SEM được dùng sử dụng để chỉ riêng cho tìm kiếm có trả phí. Theo trang Search Engine Land, SEM là “quá trình gia tăng lượng truy cập trang web bằng cách mua quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm”. Mặt khác, SEO được định nghĩa là quá trình nhận lượng truy cập từ kết quả tìm kiếm tự nhiên hoặc miễn phí.

2. Định nghĩa của SEM và SEO

SEM là chiến thuật tìm kiếm có trả phí

SEO là chiến thuật tìm kiếm miễn phí

Các chiến lược riêng biệt này phải là một phần trong kho vũ khí tiếp thị tìm kiếm trực tuyến của bất cứ một doanh nghiệp nào. Dù có trả phí hay miễn phí, mỗi công cụ đều có thế mạnh riêng của mình.

Ưu điểm và nhược điểm của SEO và SEM

Ưu và nhược điểm của seo

• Seo giúp cho website của doanh nghiệp có thể lọt top tìm kiếm hàng đầu. Vì thế seo giúp cho đối tượng khách hàng tiếp cận dễ dàng với website. Lượt truy cập càng nhiều thì độ uy tín website càng cao.
• Seo có nhiều công cụ tối ưu hóa khiến chất lượng tìm kiếm website nhanh chóng, không mất thời gian truy cập lâu.
• Tiếp cận khách hàng một cách thụ động vì khách hàng có thể dựa vào lượt truy cập trên google để đánh giá độ tin cậy của trang web. Vì thế seo giúp doanh nghiệp không mất nhiều thời gian đi tìm khách hàng.
• seo giúp doanh nghiệp đẩy mạnh thương hiệu nhờ vào các công cụ trợ giúp seo.
• Giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo.

Nhược điểm của seo cũng làm cho một số doanh nghiệp cân nhắc như:

• Thời gian tìm, suy nghĩ lên ý tưởng cho từ khóa muốn viết khá lâu, có sự cạnh tranh cao giữa các website với nhau.
• Để tối ưu 1 website lọt top đầu trong bảng xếp hạng cần mất thời gian khá dài ít nhất phải từ 1 năm trở lên.
• Cần thành thạo một số công cụ phức tạp, có kĩ thuật tay nghề trong việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

Ưu và nhược điểm của sem

Sem cũng có những ưu và nhược điểm khác nhau. Ưu điểm của sem phải kể đến như:

• Giúp cho doanh nghiệp xuất hiện cả website và quảng cáo ở trang đầu tìm kiếm khiến người dùng có thể ấn vào đó.
• Rất dễ để có thể làm sem và không mất quá nhiều chi phí để đi học như seo.
• Giúp cho doanh nghiệp lọt top trong bảng xếp hạng nếu sem tối ưu và làm đúng cách.

Về nhược điểm của sem phải kể đến như:

• Nếu seo mất thời gian để học thì sem sẽ tốn chi phí nhiều hơn.
• Số lượng từ khóa cũng cạnh tranh giữa các website với nhau.

Bức tranh tổng quan về SEO

SEO là công cụ cần liên tục phát triển để theo kịp các thuật toán luôn thay đổi của Google. Nhưng có một điều không đổi, SEO được tạo thành từ các hoạt động trên trang (on-page) và ngoài trang (off-page) như hai trụ cột chính.

Các yếu tố của SEO on-page

• Tối ưu hóa meta data, bao gồm thẻ tiêu đề (page title tag), thẻ mô tả (meta description tag), thẻ heading, thẻ ALT hình ảnh, mà trong đó kết hợp các từ khóa mục tiêu.
• Tối ưu SEO bài viết và trang web thông qua chiến lược nghiên cứu từ khóa.
• URL trang đơn giản và được định dạng tốt với các từ khóa chọn lọc.
• Tốc độ tải trang nhanh.
• Tích hợp chia sẻ xã hội trong nội dung.

Các yếu tố của SEO off-page

• Xây dựng liên kết (Link building) để thu hút và có được inbound links chất lượng (các backlink này giúp chiếm phần lớn SEO off-page).
• Tín hiệu từ mạng xã hội (ví dụ: tăng lượng truy cập đến một trang web từ chia sẻ social media).
• Thu hút chú ý từ các trang web nổi bật như Reddit, Facebook, …

Mục đích cuối cùng của SEO

Tạo ra nội dung có chất lượng và giá trị mà người đọc quan tâm sẽ thấy hữu ích, thường là trên blog và các trang web. Sử dụng SEO sẽ giúp bạn thiết lập quyền lợi trong thuật toán của Google. Nhờ đó, lượng truy cập trang web sẽ tăng, nhiều cơ hội cho các inbound links và quan trọng nhất là có thêm conversion.

Hãy chú ý đến các chiến thuật trên on-page và off-page để đảm bảo landing page, trang web và bài viết blog của bạn được tối ưu hóa trên công cụ tìm kiếm nhé.

Nhất định không được bỏ qua bài viết các thuật ngữ trong SEO nếu bạn đang tìm hiểu về lĩnh vực này.

Bức tranh tổng quan về SEM

SEM hoàn toàn liên quan đến việc có được khả năng hiển thị tìm kiếm, thông qua các quảng cáo trả tiền trên các công cụ tìm kiếm như Google. Đây được gọi là quảng cáo trả tiền cho mỗi lần chuột (pay-per-click).

Có nhiều thuật ngữ khác được sử dụng cho các hoạt động SEM bao gồm: cost-per-click ads, quảng cáo tìm kiếm phải trả tiền – có trả tiền.

Quảng cáo pay-per-click cho phép bạn chủ động nhắm vào người mua tiềm năng, thông qua quảng cáo và từ khóa phù hợp với truy vấn tìm kiếm của họ. Và loại quảng cáo này hiển thị trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm, bên cạnh danh sách không phải trả tiền. Chúng mang đến cho doanh nghiệp cơ hội để tăng khả năng hiển thị của các trang web, landing page, bài viết blog và hơn thế nữa.

Các chiến lược SEM đặc trưng

GoogleAds là nền tảng công cụ tìm kiếm phổ biến nhất để lưu trữ quảng cáo. Bạn có thể xem xét các nền tảng khác như Bing hay Yahoo. Bất cứ nơi nào bạn chọn để đổ tiền vào tiếp thị internet của mình, đều có những chiến lược SEM chính như sau:

• Chiến dịch quảng cáo với đối tượng cụ thể (ví dụ: địa lý, ngành, nhân khẩu học,…).
• Tạo các nhóm quảng cáo bao gồm các biến thể từ khóa mục tiêu.
• Viết quảng cáo có liên quan bằng cách sử dụng các từ khóa chọn lọc.
• Đặt ngân sách quảng cáo.
• Theo dõi các số liệu như số lần click, số lần hiển thị, tỷ lệ chi phí mỗi lần trung bình.

Bạn nên sử dụng SEO hay SEM?

Muốn biến bạn nên sử dụng SEM hay SEO phụ thuộc rất nhiều vào:

• Mục tiêu cụ thể của bạn là gì: Nếu bạn muốn thúc đẩy lưu lượng truy cập nhanh đến bán hàng, thử nghiệm một ưu đãi mới thì SEM sẽ là lựa chọn đúng đắn dành cho bạn. Còn nếu bạn muốn thúc đẩy tăng trưởng lâu dài, SEO có thể sẽ phù hợp hơn.
• Hiệu suất hiện có của bạn: Nếu bạn đã có khả năng hiển thị tự nhiên tốt, SEM sẽ giúp bạn bổ sung khả năng hiển thị.
• Lợi nhuận: Trong một số trường hợp, bạn nên tính đến chi phí nhấp chuột. Nếu chi phí cao mà tỷ suất lợi nhuận sản phẩm thấp thì việc chạy SEM sẽ không hợp lý. Trong những trường hợp này, SEO có thể là kênh thúc đẩy lợi nhuận cao hơn nhiều.
• Xem xét giá trị lâu dài của khách hàng (LTV): Khi sử dụng SEM, bạn có thể thấy rằng LTV cao hơn dẫn đến chi phí nhấp chuột cao hơn. Nhưng nếu LTV thấp hơn thì SEO được coi là một chiến lược tốt hơn.

Tổng kết

SEO và SEM là hai thuật ngữ khiến nhiều marketer dễ nhầm lẫn khi tiếp cận. Với bài viết phân tích này, Tam Nguyên Media mong rằng các bạn đã có cái nhìn rạch ròi với hai công cụ đắc lực này. Vậy còn lựa chọn SEO hay SEM cho doanh nghiệp một cách hợp lý như thế nào còn tuỳ thuộc vào thực tế của doanh nghiệp bạn. Nếu cần tư vấn trực tiếp hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn.

Nguyễn Văn Thiệu

Chuyên gia trong lĩnh vực thiết kế web và phát triển website trên mạng internet với hơn 15 năm kinh nghiệm.
Tôi đã giúp hàng trăm doanh nghiệp có kế hoạch phát triển trang web một cách tổng thể để trang web phát triển bền vững và mang lại lợi nhuận từ website.